Specjalizacja w niszy nowym trendem w e-commerce B2B

expondo testuje pilotaż nowych e-sklepów marek własnych:
Physa, Stamos Germany i Royal Catering

    • Zachowanie konsumenta i algorytm wyboru miejsca zakupu w sieci ulegają zmianie, na znaczeniu zyskują specjalistyczne sklepy przeznaczone dla profesjonalistów.
    • Klienci, w tym B2B, częściej wybierają sklepy dedykowane zamiast multibrandowych marketplace’ów.
    • Konwersja w sklepach specjalistycznych online jest znacząco wyższa.

Według ostatnich badań przeprowadzonych na 31 rynkach i obejmujących ok. 34 000 konsumentów na całym świecie aż 83 proc. dorosłych aktywnych online zrobiło zakupy w sieci w ciągu ostatnich 12 miesięcy1. Możliwość znalezienia unikatowego produktu w online za niższą od rynkowej cenę, kusi coraz większą liczbę klientów. Jednak w biznesie oprócz ceny, liczy się przede wszystkim doradztwo, przywiązanie do marki i ekspertyza sprzedającego.

Przedsiębiorca poszukuje konkretnych produktów do rozwoju swojego biznesu, odwiedzając e-sklep, chce mieć ofertę dostosowaną do jego potrzeb. Zaufanie, doświadczenie, specjalistyczna wiedza i bezpieczeństwo są najbardziej poszukiwanymi cechami. Podążając tym trendem, expondo testuje pilotaż pierwszych sklepów dedykowanych swoim kluczowym markom własnym - Physa, Stamos Germany i Royal Catering.

- Ekspertyza przedsiębiorstwa w produktach specjalistycznych przybiera na znaczeniu. Działając na rynku B2B, tym bardziej staramy się specjalizować w danej niszy - po to, żeby być w niej prawdziwym partnerem naszych klientów -profesjonalistów - zaznacza Jacek Powałka, Dyrektor ds. Marketingu w expondo. - Nie koncentrujemy się wyłącznie na samej sprzedaży, ale przede wszystkim na doradztwie – chcemy dzielić się wiedzą przy podejmowaniu decyzji zakupowych. W naszej ofercie posiadamy 16 marek własnych, z produktami dedykowanymi branżom: HoReCa, przemysł, warsztat, wellness czy sport. Dobrze znając specyfikę artykułów, jesteśmy w stanie fachowo doradzić, jak je optymalnie wykorzystać – podkreśla.

Pierwszy sklep online jest już w fazie testów dla marki Physa – znajduje się w nim kilkaset produktów do salonów urody, fryzjerskich i gabinetów SPA. Jednocześnie w Niemczech, Szwajcarii, Austrii i Liechtenstein pilotażowo testowane są sklepy dwóch innych marek: Stamos Germany (branża spawalnicza) i Royal Catering (branża HoReCa). W ciągu najbliższych lat wszystkie sklepy będą dostępne na 28 europejskich rynkach.

Wyodrębnienie dedykowanych sklepów marek własnych jest bardziej opłacalne

Proces i efektywność sprzedaży w sklepie internetowym można mierzyć na każdym jego etapie i w przeciwieństwie do działań offline, łatwo jest zweryfikować jego skuteczność i opłacalność. Statystyki konwersji sklepów wielobranżowych są na poziomie ok 2 proc., w porównaniu do sklepów dedykowanych, które cieszą się wyższymi osiągnięciami. Do oceny efektywności e-sklepu firma wprowadziła, m.in. zaawansowane testy A/B weryfikujące hipotezy biznesowe. Za pomocą tego narzędzia klienci mogą wypróbować kilka wersji strony internetowej, a specjalny system wylicza, która opcja bardziej im odpowiada, a co za tym idzie - wpływa na konwersję. Już po miesiącu funkcjonowania sklepu można wyciągnąć pierwsze wnioski i zdecydować, czy warto go utrzymywać i prowadzić dalsze inwestycje związane, np. z szerszą ekspertyzą fachową.

- Długofalowo w e-commerce obroni się tylko jakość i rzetelna wiedza ekspercka, dlatego sklepy marek z niszy branżowej muszą opierać się na tych cechach. W konsekwencji wygeneruje to większy potencjał wzrostów w e-commerce – zauważa Jacek Powałka.







1 Pay Pal Cross-Border Consumer Research 2018


2019-05-15 10:15
Najnowsze wiadomości z Najnowsze Wiadomosci
dzisiaj 07:37 Zmiany w polityce podatkowej mogą doprowadzić do problemów całych branż
dzisiaj 07:33 Opiekujesz się starszą osobą? Nie bój się prosić o pomoc!
dzisiaj 07:24 Kacper Wróblewski dołączył do ORLEN Team
dzisiaj 07:22 System Jakości Certyfikowany Produkt (CP) – co to znaczy?
2019-05-24 13:52 Filmowy finał „Koloratorium” – wielka gra o szkolne pracownie marzeń zakończona!
2019-05-24 13:46 Czy Prada stanie po stronie zwierząt i zrezygnuje ze sprzedaży futer?
2019-05-24 13:35 Mieszkańcy Mazowsza podzieleni w sprawie projektu CPK
2019-05-24 13:34 Schudłam i co dalej? Jak poradzić sobie z nadmiarem skóry na brzuchu?
2019-05-24 13:31 Mali i średni przedsiębiorcy zaniepokojeni podwyżkami VAT
2019-05-24 13:26 Są obawy o przyszłość transportu. Zbadaliśmy nastroje polskich przewoźników drogowych.
2019-05-24 13:25 Nosisz aparat? Zobacz, na co powinieneś zwrócić uwagę!
2019-05-24 13:23 O czym pamiętać w Dniu Mamy?
2019-05-24 13:22 PLEBISCYT i GALA „SERCE DLA ZWIERZĄT”
2019-05-24 13:21 Przyjaźni dla środowiska dzięki Wam
2019-05-24 13:20 Automatyczna wycena nieruchomości, czyli za ile realnie można sprzedać lub kupić mieszkanie
2019-05-24 13:09 Druga wieża The Warsaw HUB z wiechą
2019-05-24 08:11 Dyson wprowadza pierwszy, osobisty oczyszczacz powietrza Dyson Pure Cool Me™
2019-05-24 08:05 Finansowy portret MŚP w II kwartale 2019. Leasing pozostaje zewnętrznym narzędziem finansowym pierwszego wyboru dla MŚP w Polsce
2019-05-22 08:34 Są obawy o przyszłość transportu. Zbadaliśmy nastroje polskich przewoźników drogowych.
2019-05-22 08:31 Właściwy styl życia – klucz do zdrowej wątroby
Najnowsze wiadomości z Polska
dzisiaj 17:42 Alert RCB: Rozesłano SMS-y z ostrzeżeniami. Fala wezbraniowa na Wiśle
dzisiaj 17:42 Politycy głosują w wyborach do Parlamentu Europejskiego: Ja już. A Wy?
dzisiaj 17:42 Eurowybory 2019 NA ŻYWO. Polacy w olbrzymich kolejkach przed lokalami wyborczymi za granicą
dzisiaj 17:25 Ro¶nie napiêcie nad Zatok± Persk±. "Iran bêdzie broni³ siê przed jak±kolwiek militarn± agresj±"
dzisiaj 17:04 Robert Kubica 18. w Grand Prix Monako. Wygrał Lewis Hamilton
dzisiaj 16:38 Pamiętając o naszych matkach
dzisiaj 16:38 26. edycja wileńskiego "Maja nad Wilią"
dzisiaj 16:35 Walka o fotel szefa Komisji Europejskiej – z cienia wychodzi negocjator brexitu Michel Barnier
dzisiaj 16:35 "Uwaga! TVN": uwięziona i poniżana przez najbliższą rodzinę
dzisiaj 16:35 Na brzegu Wisły znaleziono jego odzież. Trwają poszukiwania mężczyzny
dzisiaj 16:35 104-latka zagłosowała w wyborach do Parlamentu Europejskiego
dzisiaj 16:35 Przekleństwo życia w raju
dzisiaj 16:35 Poniedziałkowe "Sygnały dnia"
dzisiaj 16:24 Cannes zostawia z niedosytem. Złota Palma dla czarnej komedii „Parasite”
dzisiaj 16:24 104-latka zagłosowała w wyborach. Chciała dać przykład młodzieży
dzisiaj 16:24 104-latka zagłosowała w wyborach. Chciała dać przykład młodzieży
dzisiaj 16:24 Trzeci stopień zagrożenia hydrologicznego. IMGW wydaje alerty
dzisiaj 16:16 Wałęsa: Udowodnię Cenckiewiczowi w sądzie fałszywość akt "Bolka"
dzisiaj 16:16 104-latka głosowała w wyborach do PE
dzisiaj 16:16 Biskupi zachęcają do udziału w wyborach do PE. Napisali list
dzisiaj 16:16 Dr Małecki: Warto, by organy ścigania wreszcie dostrzegły ten przepis
dzisiaj 16:16 ​Mazowieckie: Trwają poszukiwania mężczyzny, który kąpał się w Wiśle
dzisiaj 16:16 Co uratuje rynek kapitałowy?
dzisiaj 15:54 Bez większych incydentów
dzisiaj 15:46 Dziennikarka Eleven nie wierzy w zwycięstwo Get Well [typy]
dzisiaj 15:46 George Russell: Deszcz to nasza jedyna szansa na punkty
dzisiaj 15:20 Czym jest sztuka dyplomacji?
dzisiaj 15:17 Czy USA prą do wojny z Iranem? [ANALIZA]
dzisiaj 15:17 Peru: silne trzęsienie ziemi na północy i w centrum kraju
dzisiaj 15:17 Lech Wałęsa odpowiada Sławomirowi Cenckiewiczowi
dzisiaj 15:17 Game designer - czy to zawód przyszłości?
dzisiaj 15:17 PORADNIK dla mam: ich prawa w pracy, świadczenia, programy i ulgi dla rodzin z dziećmi
dzisiaj 15:17 Po PKS-ach przyszedł czas na kolej: Program Kolej Plus doprowadzi kolej do "zapomnianych miejscowości"
dzisiaj 15:17 Roland Garros: Kerber już za burtą, Linette i Świątek w bojowych nastrojach
dzisiaj 15:17 Kasia Smutniak: ten film jest dla mnie bardzo intymny
dzisiaj 15:04 Tragiczny wypadek w Warszawie. Zmarł 10-letni chłopiec
dzisiaj 15:04 ​PKW: Do godz. 9.30 zanotowano 47 incydentów
dzisiaj 15:04 Papież pozdrowił uczestników pielgrzymki do Piekar Śląskich
dzisiaj 15:04 Mount Everest. Śmiertelna pułapka
dzisiaj 15:03 Prawda i urojenia
dzisiaj 15:03 Rekordowa frekwencja. PKW: na godz. 12 wyniosła 14,39 proc.
dzisiaj 14:36 PKW: frekwencja dwa razy wyższa niż w poprzednich wyborach
dzisiaj 14:28 Dzień prawdy dla Falubazu. Zielonogórzanie nie boją się Unii
dzisiaj 14:02 Strefa gamingu 26 maja godz. 12:05
dzisiaj 13:59 Andrzej Duda: proszę rodaków, żeby wziąć odpowiedzialność na swoje barki
dzisiaj 13:59 PKW: frekwencja na godz. 12 - 14,39 proc.
dzisiaj 13:59 Polski kabel Harmony uwolni Litwę od radzieckiego systemu energetycznego
dzisiaj 13:59 Dwa Teatry. Po półmetku
dzisiaj 13:59 Koncert "Mistrz i młode talenty". Transmisja
dzisiaj 13:52 Trwają wybory: Nie stwierdzono incydentów
Oglądać wiadomości z Polski na Facebook